NAMA : VIVI JULIANTY NPM : 29210093 KELAS : 3EB23 TUGAS SOFTSKIIL “LETTER OF INQUIRY” Definisi Inquiry letter adalah surat permohonan informasi tentang suatu produk, jasa, lowongan pekerjaan atau informasi bisnis lainnya. Inquiry letter disebut juga dengan letter of interest. Inquiry letter biasanya ditulis sebagai suatu respon (tanggapan) atas suatu iklan di surat kabar dan majalah atau iklan di media elektronik tentang suatu produk/jasa bahwa kita tertarik dengan produk/jasa yang ditawarkan. Selain itu, bisa juga berupa informasi tentang perkembangan suatu bisnis. Bagian-bagian Inquiry Letter Berikut ini akan dijelaskan beberapa bagian-bagian dalam suatu inquiry letter beserta ekspresi-ekspresi yang umum digunakan. 1. Kepala surat (header) Cantumkan alamat Anda dan alamat perusahaan yang Anda tuju. Contoh: vivi julanti Jalan merpati ,no. 17 Bekasi, Jawa Barat 16370 Rajawali jaya persada Jalan nusantara. No.20 Bekasi, Jawa Barat 16143 Jika pengirim surat merupakan bagian dari suatu instansi/perusahaan, pada bagian kepala surat bisa juga menggunakan kop surat dari perusahaan/instansi tempat Anda bekerja dan cukup menuliskan alamat perusahaan yang dituju. 2. Tanggal surat (date) Penulisan tanggal yang lazim digunakan adalah sebagai berikut: July 10, 2013 3. Pembuka (openning) Pembuka selalu diawali dengan salam. Jika Anda mengetahui siapa yang akan menerima surat tersebut, ekspresi yang digunakan adalah: Dear Sir atau Dear Madam Tetapi jika ingin terlihat lebih formal atau jika Anda tidak mengetahui siapa penerima surat tersebut, maka ekspresi yang lazim digunakan adalah: To Whom It May Concern 4. Referensi (reference) Paragraf pertama selalu diawali dengan referensi yang Anda temui tentang perusahaan yang dituju. Referensi tersebut bisa berupa iklan di media cetak dan elektronik atau informasi bisnis lain yang Anda dapatkan dari kolega bisnis yang bekerja di perusahaan tersebut. Ekspresi yang umum digunakan adalah sebagai berikut: With reference to your advertisement (ad) in ... Atau Regarding your advertisement (ad) in ... 5. Permohonan informasi Setelah menuliskan referensi, Anda dapat melanjutkan dengan menuliskan permohonan informasi yang ingin Anda dapatkan. Ekspresi yang umum digunakan adalah sebagai berikut: Would you please send me ... Atau Could you please send me ... Jika ada informasi lain yang ingin Anda ketahui, Anda dapat menuliskannya dengan ekspresi berikut ini: I would also like to know ... Atau Could you tell me whether ... 6. Penutup dan tanda tangan (signature) Ekspresi yang umum digunakan pada bagian penutup adalah: Sincerely Atau ekspresi formal yang juga lazim digunakan adalah: Yours faithfully Setelah menuliskan penutup, cantumkan nama serta jabatan (jika Anda merupakan seorang staf pada suatu perusahaan). Contoh Inquiry Letter Berikut ini penulis berikan contoh inquiry letter permohonan informasi tentang suatu produk. Vivi Julianti Bekasi, West Java 16370 Rajawali jaya persada Jalan nusantara. No.20 Bekasi, Jawa Barat 16143 Juy10, 2012 To Whom It May Concern: With reference to your advertisement in bekasi News on Saturday, juli 10, 2012, could you please send me a copy of your latest catalog. I would also like to know whether possible to have online transaction to order the product. Yours faithfully (Signature) vivi julianti Office Referensi: • Alison Doyle. 2012. How To Write a Letter of Interest dalam http://jobsearch.about.com/od/morejobletters/qt/write-letter-of-interest.htm diunduh pada 09 Oktober 2012 jam 23:00 • Mel Luthy. 2012. Request Samples or Information About Products or Services dalam http://www.writeexpress.com/reques01.html diunduh pada 09 Oktober 2012 jam 23:00 • English Bell Online. 2008. Letter of Inquiry dalam http://www.english-bell.com.tw/doc/business/letter-of-inquiry-3.pdf diunduh pada 11 Oktober 2012 jam 16: 50 .